Forest Days – Termes i Condicions i Avis Legal

 

Tothom necessita una mica de lletra petita a la seva vida i aquesta és la nostra! Si vostè té alguna pregunta sobre qualsevol dels detalls en aquesta secció per favor, simplement posis en contacte amb nosaltres.

​

Actualitzat el 01/03/21

Reserves e Informació General

 

• Es requereix una estància mínima de 3 nits durant la segona quinzena de Juliol, Agost i ponts específics i un mínim de 2 nits d'estada per a la resta de l'any i durant Dates Excepcionals, que comprenen estades d’apertura posterior entre dates de reserves de llarga duració.

.

• El preu indicat és per nit i per a 2 adults compartint una tenda equipada que inclou:

  • roba de llit i tovalloles

  • te i cafè de cortesia dins la tenda a disposició dels hostes

  • l’ús privat del teu propi bany sec i ecològic amb wàter i rentamans

  • ús complet de les instal·lacions comunes com dutxes calentes, inodors i bar d'autoservei

 

• Poden ser allotjats a la mateixa tenda de campanya un màxim de 2 nens acompanyats, amb un cost addicional de:

  • Nens de 6 anys a 15 anys: 35 euros per nit i per nen.

  • Persones de més de 16 anys són considerats adults. 

 

• L’edat mínima per allotjar-se a Forest Days es de 6 anys.

 

• Forest Days pot instal·lar, prèvia petició del client, una tenda de campanya addicional per a nens al costat de la tenda principal, amb un cost addicional de 45 euros / nit.

 

• El nombre màxim de nens possible en cada campament és de 3 nens.

 

• També podem acomodar grups d'adults de més de 2 persones, sempre prèvia consulta.

 

• Totes les reserves s'han de fer a través del nostre sistema de reserves online, que li permetrà pagar el seu dipòsit, o abonar-lo en la seva totalitat en el cas de reserves amb menys de 30 dies d'antelació, i així confirmar la seva reserva immediatament..

 

• Si vostè realitza una reserva amb més de 14 dies d'antelació, caldrà que realitzi un dipòsit no reemborsable del 25% del total de les despeses d'allotjament per confirmar la reserva. [S’aplicaran les “Excepcions per Covid”]

 

• El dipòsit del 25% del total de les despeses d'allotjament no és reemborsable i no és transferible a una altra reserva. No serà possible efectuar canvis de data una vegada la reserva estigui abonada parcialment o totalment, ja que això es considerarà, a efectes, una cancel·lació. [S’aplicaran les “Excepcions per Covid”]

 

• El pagament complet de les despeses d'allotjament serà requerit 30 dies abans del començament de la seva estada a Forest Days. Si el depòsit ja ha estat abonat, el cobrament final s’efectuarà automàticament mitjançant la mateixa targeta utilitzada per efectuar el depòsit, 30 dies abans de la primera data de l’estada.

​

• No és possible efectuar canvis de data un cop la reserva estigui abonada parcialment o totalment, ja que això es considera, als efectes, una cancel·lació. [S’aplicaran les “Excepcions per Covid”]

 

• Qualsevol altra despesa durant la seva estada es pot liquidar en efectiu al final de la seva estada.

 

 

 

Cancel·lacions o Canvis en les Reserves

 

• Si ha de cancel·lar la seva reserva, ha d’informar-nos per correu electrònic o per escrit el mes aviat possible.

 

• La política de cancel·lacions de Forest Days te la següent estructura: [S’aplicaran les “Excepcions per Covid”]

 

• Si vostè decideix cancel·lar la seva reserva més de 30 dies abans del primer dia de la seva estada, li reemborsarem de la següent manera:

 

Cancel·lació i Quantitat Abonada                   % de Reemborsament de la Quantitat Abonada

+ de 30 dies abans i 25% abonat (dipòsit)   ---   El dipòsit del 25% no es reemborsable

+ de 30 dies abans i 100% abonat              ---   Reemborsament del 75%

 

 

• Si vostè decideix cancel·lar la seva reserva dins dels 30 dies abans del primer dia de la seva estada i ha abonat el 100% de les seves despeses d'allotjament, li reemborsarem de la següent manera: [S’aplicaran les “Excepcions per Covid”]

 

Cancel·lació                                                % de Reemborsament de la Quantitat Abonada

Cancel·lació de 15 a 30 dies abans              ---  50%

Cancel·lació de 0 a 14 dies abans                ---  0%

 

 

• Els reemborsaments s'efectuaran en la targeta de crèdit o dèbit utilitzada per abonar la seva reserva o s'abonaran al compte bancari que vostè ens faciliti i qualsevol comissió de transferència associada a la transacció s’haurà de deduir de l'import reemborsat.

 

• Mentre que esperem que mai és doni el cas, és possible que haguem de cancel·lar la seva reserva a causa de circumstàncies fora del nostre control. Això podria incloure els incendis forestals, inundacions, condicions climàtiques adverses, desastres naturals o malalties.

 

En aquest cas, us informarem per correu electrònic tan aviat com sigui possible i procedirem, o bé a reprogramar la data per un altre que us sigui convenient, o en cas que això no sigui possible, reemborsarem la totalitat dels fons rebuts fins a la data.

 

Sota aquestes circumstancies, vostè no tindrà dret a cap indemnització, encara que és molt possible que pugui recuperar els costos mitjançant la seva pròpia cobertura i assegurança de viatges, la qual li recomanem que tingui.

 

• Si durant la seva estada, de nou a causa de circumstàncies fora del nostre control, hem de desallotjar Forest Days, farem tot el possible per trobar-li un allotjament alternatiu. No obstant Forest Days no cobrirà el cost d’un altre allotjament però li reemborsarà qualsevol crèdit que tingui de les seves despeses d'allotjament fins la data, restant-hi les despeses que hagi pogut incórrer durant la seva estada.

 

Sota aquestes circumstancies, vostè no tindrà dret a cap indemnització, encara que és possible que pugui reclamar a través de la seva pròpia cobertura i assegurança de viatges, la qual li recomanem que tingui.

​

​

“Excepcions per Covid”

 

• La nostra política de reserves flexible per la Covid pel 2021, estableix que en cas que haguéssiu de cancel·lar la vostra reserva a causa de noves restriccions de mobilitat o d'auto confinament, que us impedissin viatjar a Forest Days, gaudireu de la màxima flexibilitat per reprogramar la vostra reserva per a qualsevol nova data disponible durant tota la temporada 2021, sense cap mena de cost afegit.

 

• En cas que trieu una nova data pel mateix allotjament i aquest es trobi només disponible amb una tarifa superior, s'haurà d'abonar la diferència del cost de l'estada.

 

• ​En cas de falta de disponibilitat de dates pel 2021, la reserva podrà ser reprogramada, també sense cap mena de cost afegit, per la temporada 2022, un cop s'obri el calendari per l'any vinent. Val a dir però, que qualsevol diferència entre les tarifes d'un any i l'altre, haurà de ser abonada.

 

• Aquesta política de reprogramació de reserves s'aplicarà únicament a cancel·lacions genuïnament relacionades amb restriccions a causa de la Covid. Les cancel·lacions derivades d'altres motius, seran gestionades mitjançant la nostra Política de Reserves estàndard habitual que us descrivim més amunt.

 

• Donats els canvis introduïts pel que fa a la flexibilitat de la reprogramació de les reserves en cas de cancel·lació, els dipòsits i els balanços finals no seran reemborsables.
   

 

 

Condicions Generals del Lloc

 

• La seva tenda estarà disponible entre les 15:00 i les 20:00 el dia d'arribada.

 

• El dia de sortida, el campament s’haurà de desocupar abans de les 12:00h

 

• No es possible alterar aquest horaris sense consulta prèvia amb Forest Days.

 

• Tenim a disposició dels nostres client un aparcament per a vehicles a prop de la zona principal de la casa i les instal·lacions. La circulació o aparcament de cotxes esta totalment prohibida en cap altre punt de les instal·lacions. Tenim carretons a disposició dels clients per ajudar-los a portar el seu equipatge i per descomptat, un membre de l’equip el pot ajudar en tot moment, però tingui en compte que haurà de dur el seu equipatge a una distancia de fins a 200 metres en alguns casos per tal d’arribar a la seva tenda.

 

• No estan permeses mascotes a les instal·lacions ja que Forest Days compta amb animals propis que transiten lliurement. L'admissió d'animals aliens constituiria un perill per a ells. A més, donat l'abundància de fauna local al voltant dels campaments, es considera inviable.

 

• A partir del moment que vostè decideix ser un hoste de Forest Days, vostè es compromet a ser un inquilí respectuós, cuidar bé de les tendes i instal·lacions durant la seva estada i no actuar en cap moment de manera que podria causar molèsties als altres hostes.

 

• Si bé entenem que pot haver-hi accidents, ens reservem el dret de cobrar una penalització pels danys causats pel mal ús de qualsevol equipament, tant sigui la seva pròpia tenda de campanya o be les instal·lacions comunes durant la seva estada i per favor tingui en compte que:​

  • Esta totalment prohibit fumar dins de les tendes de campanya o en cap de les instal·lacions comunes. Si ho ha de fer, faci-ho fora de la seva tenda i sempre únicament dins del seu campament, extremant en tot moment la cura amb la cendra, donat l’alt risc d’incendi de la zona on es troba.

  • No esta permès, sota cap circumstancia, cuinar a l’interior de les tendes o en qualsevol punt dins l’espai dels campaments – inclús amb els teus propis utensilis – durant cap període de l’any. El fogonet de gas dins la seva tenda de campanya es pot utilitzar, única i exclusivament,  per a fer begudes calentes. La regulació forestal anti-incendis en aquesta àrea es molt estricte. Només està permès cuinar a la nostra àrea de cuina central dissenyada per aquest us: The Forest Kitchen.

 

 

Descàrrec de Responsabilitat

 

• Forest Days ofereix allotjament residencial privat en lloguers de curt termini.

 

• En llogar un habitatge a Forest Days vostè reconeix i entén que qualsevol activitat recreativa a l'aire lliure, que inclou l’acampada i l'ús d'equips d'acampada com estufes de gas i focs a l'aire lliure, té riscos inherents i vostè accepta que la seva participació en qualsevol activitat és voluntària i sota el seu propi risc i que Forest Days no serà responsable per cap dany personal, mort, danys materials o pèrdues que pugui patir durant la seva estada.

 

• D'altra banda, al llogar un habitatge a Forest Days vostè reconeix i entén que el lloc es troba en mig de boscos naturals i prats, on hi ha una sèrie de riscos naturals i perills inherents, que inclouen, però no estan limitats a: irregularitats al terra, roques, estanys , arrels d'arbres, branques, arbres i plantes espinoses i al·lèrgenes, a mes de fongs verinosos. A més també hi ha una àmplia varietat de criatures e insectes que són natius i d’àmbit local, incloent senglars, guineus, cabirols, àguiles, voltors, ratolins, aranyes, granotes i serps, una espècie de les quals (l’escurço) és verinosa i que Forest Days no serà responsable per cap dany personal, mort, danys materials o pèrdues que pugui patir durant la seva estada.

 

Al estar en plena natura i amb la finalitat de mantenir l'experiència el més autèntica possible, Forest Days també limita la il·luminació exterior al vespre.

 

• Els riscos que es pot trobar a Forest Days no són diferents dels riscos que es pot trobar si vostè decideix aparcar el cotxe i sortir a caminar per qualsevol lloc a camp obert, però us recomanem que disposeu de suficient cobertura de viatge i personal per cobrir la seva visita.

 

• Durant la seva estada a Forest Days vostè es compromet a ser responsable dels seus fills i dels nens que estan al seu càrrec, del seu propi benestar i de prendre totes les precaucions possibles per prevenir lesions personals, danys a tercers i danys a les instal·lacions i tendes de campanya.

 

• Els nens han d'estar supervisats en tot moment pels pares.

 

• Els 1,5 quilòmetres finals del trajecte a Forest Days es transiten dins d'un bosc i en pista de grava. És perfectament accessible a cotxes normals (amb l'excepció dels vehicles amb una suspensió més baixa del normal), però si vostè circula amb un cotxe de lloguer li recomanem que s’asseguri que la cobertura de la seva assegurança cobreix qualsevol dany a la part inferior del cotxe. Els hostes que planegen visitar Forest Days en motocicleta, han de consultar-ho amb nosaltres prèviament abans de fer la reserva.

 

• La pagina web de Forest Days (www.forestdaysglamping.com) té com a objectiu proporcionar informació sobre Forest Days i els seus productes i serveis, així com informació sobre l’àrea. Aquesta informació està subjecta a variació sense previ avís i no es garanteix que la informació que apareix en aquesta pagina web sigui precisa o completa.

 

 

Privacitat i Protecció de Dades

 

• A Forest Days respectem la seva privacitat. Protegirem plenament la confidencialitat de qualsevol informació personal que vostè ens proporciona i estem compromesos a processar totes les dades personals amb conformitat a la Llei de Protecció de Dades de 1988.

 

• Les dades personals que obtinguem de vostè podran ser utilitzades per nosaltres esporàdicament  per posar-nos en contacte amb vostè, però en cap moment facilitarem de manera voluntària la seva informació a qualsevol altra organització, empresa o terceres persones.

 

• Conservarem la seva informació durant un període de temps raonable, o pel temps que la llei exigeix.

 

• A Forest Days utilitzem mesures de seguretat estàndard per garantir que la seva informació personal no sigui accessible a persones no autoritzades.

 

• Totes les transaccions efectuades amb targetes de crèdit o dèbit es processen a través d'Stripe.
   

• Stripe és una de les principals passarel·les de pagaments del món. El seu sistema permet a les empreses acceptar pagaments a través d'Internet i està certificat com un proveïdor de serveis PCI Nivell 1. Per a la seva informació, efectuant el pagament mitjançant Stripe, Forest Days no reté els detalls complets de la seva targeta de crèdit o dèbit.

 

 

Propietat Intel·lectual i Drets d'Autor

 

• Forest Days es el posseïdor dels drets d'autor dels continguts d'aquesta pagina web. El material, tant en imatges com text, que conté aquesta pagina web no pot ser copiat, emmagatzemat en un altre pagina web, reproduït o redistribuït en la seva totalitat o en part, sense el nostre consentiment previ. En particular, aquest material no pot ser reproduït o explotat amb fins comercials en cap moment sense el nostre consentiment.

 

• Tots els altres drets estan reservats.