Forest Days – Termes i Condicions, Avis Legal i Poltica de Privacitat i Cookies
Tothom necessita una mica de lletra petita a la seva vida i aquesta és la nostra! Si vostè té alguna pregunta sobre qualsevol dels detalls en aquesta secció per favor, simplement posis en contacte amb nosaltres.
Actualitzat el 08/01/25
Reserves e Informació General
-
Es requereix una estància mínima de 3 nits durant la segona quinzena de Juliol, Agost i ponts específics i un mínim de 2 nits d'estada per a la resta de l'any i durant Dates Excepcionals, que comprenen estades d’apertura posterior entre dates de reserves de llarga duració.
.
-
El preu indicat és per nit i per a 2 adults compartint una tenda equipada que inclou:
-
roba de llit i tovalloles
-
te i cafè de cortesia dins la tenda a disposició dels hostes
-
l’ús privat del teu propi bany sec i ecològic amb wàter i rentamans
-
ús complet de les instal·lacions comunes com dutxes calentes, inodors i bar d'autoservei
-
-
Poden ser allotjats a la mateixa tenda de campanya un màxim de 2 nens acompanyats, amb un cost addicional de:
-
Nens de 6 anys a 15 anys: 35 euros per nit i per nen.
-
Persones de més de 16 anys són considerats adults.
-
-
L’edat mínima per allotjar-se a Forest Days es de 6 anys.
-
Forest Days pot instal·lar, prèvia petició del client, una tenda de campanya addicional per a nens al costat de la tenda principal, amb un cost addicional de 40 euros / nit.
-
El nombre màxim de nens possible en cada campament és de 3 nens.
-
També podem acomodar grups d'adults de més de 2 persones, sempre prèvia consulta.
-
Totes les reserves s'han de fer a través del nostre sistema de reserves online, que li permetrà pagar el seu dipòsit, o abonar-lo en la seva totalitat en el cas de reserves amb menys de 30 dies d'antelació, i així confirmar la seva reserva immediatament..
-
Si vostè realitza una reserva amb més de 14 dies d'antelació, caldrà que realitzi un dipòsit no reemborsable del 25% del total de les despeses d'allotjament per confirmar la reserva.
-
El dipòsit del 25% del total de les despeses d'allotjament no és reemborsable i no és transferible a una altra reserva. No serà possible efectuar canvis de data una vegada la reserva estigui abonada parcialment o totalment, ja que això es considerarà, a efectes, una cancel·lació.
-
El pagament complet de les despeses d'allotjament serà requerit 30 dies abans del començament de la seva estada a Forest Days. Si el depòsit ja ha estat abonat, el cobrament final s’efectuarà automàticament mitjançant la mateixa targeta utilitzada per efectuar el depòsit, 30 dies abans de la primera data de l’estada.
-
No és possible efectuar canvis de data un cop la reserva estigui abonada parcialment o totalment, ja que això es considera, als efectes, una cancel·lació.
-
Qualsevol altra despesa durant la seva estada es pot liquidar en efectiu al final de la seva estada.
Cancel·lacions o Canvis en les Reserves
-
Si ha de cancel·lar la seva reserva, ha d’informar-nos per correu electrònic o per escrit el mes aviat possible.
-
La política de cancel·lacions de Forest Days te la següent estructura:
-
Si vostè decideix cancel·lar la seva reserva més de 30 dies abans del primer dia de la seva estada, li reemborsarem de la següent manera:
Cancel·lació i Quantitat Abonada % de Reemborsament de la Quantitat Abonada
+ de 30 dies abans i 25% abonat (dipòsit) --- El dipòsit del 25% no es reemborsable
+ de 30 dies abans i 100% abonat --- Reemborsament del 75%
-
Si vostè decideix cancel·lar la seva reserva dins dels 30 dies abans del primer dia de la seva estada i ha abonat el 100% de les seves despeses d'allotjament, li reemborsarem de la següent manera:
Cancel·lació % de Reemborsament de la Quantitat Abonada
Cancel·lació de 15 a 30 dies abans --- 50%
Cancel·lació de 0 a 14 dies abans --- 0%
-
Els reemborsaments s'efectuaran en la targeta de crèdit o dèbit utilitzada per abonar la seva reserva o s'abonaran al compte bancari que vostè ens faciliti i qualsevol comissió de transferència associada a la transacció s’haurà de deduir de l'import reemborsat.
-
Mentre que esperem que mai és doni el cas, és possible que haguem de cancel·lar la seva reserva a causa de circumstàncies fora del nostre control. Això podria incloure els incendis forestals, inundacions, condicions climàtiques adverses, desastres naturals o malalties.
En aquest cas, us informarem per correu electrònic tan aviat com sigui possible i procedirem, o bé a reprogramar la data per un altre que us sigui convenient, o en cas que això no sigui possible, reemborsarem la totalitat dels fons rebuts fins a la data.
Sota aquestes circumstancies, vostè no tindrà dret a cap indemnització, encara que és molt possible que pugui recuperar els costos mitjançant la seva pròpia cobertura i assegurança de viatges, la qual li recomanem que tingui.
-
Si durant la seva estada, de nou a causa de circumstàncies fora del nostre control, hem de desallotjar Forest Days, farem tot el possible per trobar-li un allotjament alternatiu. No obstant Forest Days no cobrirà el cost d’un altre allotjament però li reemborsarà qualsevol crèdit que tingui de les seves despeses d'allotjament fins la data, restant-hi les despeses que hagi pogut incórrer durant la seva estada.
Sota aquestes circumstancies, vostè no tindrà dret a cap indemnització, encara que és possible que pugui reclamar a través de la seva pròpia cobertura i assegurança de viatges, la qual li recomanem que tingui.
Condicions Generals del Lloc
-
La seva tenda estarà disponible entre les 15:00 i les 20:00 el dia d'arribada.
-
El dia de sortida, el campament s’haurà de desocupar abans de les 12:00h
-
No es possible alterar aquest horaris sense consulta prèvia amb Forest Days.
-
Tenim a disposició dels nostres client un aparcament per a vehicles a prop de la zona principal de la casa i les instal·lacions. La circulació o aparcament de cotxes esta totalment prohibida en cap altre punt de les instal·lacions. Tenim carretons a disposició dels clients per ajudar-los a portar el seu equipatge i per descomptat, un membre de l’equip el pot ajudar en tot moment, però tingui en compte que haurà de dur el seu equipatge a una distancia de fins a 200 metres en alguns casos per tal d’arribar a la seva tenda.
-
No estan permeses mascotes a les instal·lacions ja que Forest Days compta amb animals propis que transiten lliurement. L'admissió d'animals aliens constituiria un perill per a ells. A més, donat l'abundància de fauna local al voltant dels campaments, es considera inviable.
-
A partir del moment que vostè decideix ser un hoste de Forest Days, vostè es compromet a ser un inquilí respectuós, cuidar bé de les tendes i instal·lacions durant la seva estada i no actuar en cap moment de manera que podria causar molèsties als altres hostes.
-
Si bé entenem que pot haver-hi accidents, ens reservem el dret de cobrar una penalització pels danys causats pel mal ús de qualsevol equipament, tant sigui la seva pròpia tenda de campanya o be les instal·lacions comunes durant la seva estada i per favor tingui en compte que:
-
Esta totalment prohibit fumar dins de les tendes de campanya o en cap de les instal·lacions comunes. Si ho ha de fer, faci-ho fora de la seva tenda i sempre únicament dins del seu campament, extremant en tot moment la cura amb la cendra, donat l’alt risc d’incendi de la zona on es troba.
-
No esta permès, sota cap circumstancia, cuinar a l’interior de les tendes o en qualsevol punt dins l’espai dels campaments – inclús amb els teus propis utensilis – durant cap període de l’any. El fogonet de gas dins la seva tenda de campanya es pot utilitzar, única i exclusivament, per a fer begudes calentes. La regulació forestal anti-incendis en aquesta àrea es molt estricte. Només està permès cuinar a la nostra àrea de cuina central dissenyada per aquest us: The Forest Kitchen.
-
Descàrrec de Responsabilitat
-
Forest Days ofereix allotjament residencial privat en lloguers de curt termini.
-
En llogar un habitatge a Forest Days vostè reconeix i entén que qualsevol activitat recreativa a l'aire lliure, que inclou l’acampada i l'ús d'equips d'acampada com estufes de gas i focs a l'aire lliure, té riscos inherents i vostè accepta que la seva participació en qualsevol activitat és voluntària i sota el seu propi risc i que Forest Days no serà responsable per cap dany personal, mort, danys materials o pèrdues que pugui patir durant la seva estada.
-
D'altra banda, al llogar un habitatge a Forest Days vostè reconeix i entén que el lloc es troba en mig de boscos naturals i prats, on hi ha una sèrie de riscos naturals i perills inherents, que inclouen, però no estan limitats a: irregularitats al terra, roques, estanys , arrels d'arbres, branques, arbres i plantes espinoses i al·lèrgenes, a mes de fongs verinosos. A més també hi ha una àmplia varietat de criatures e insectes que són natius i d’àmbit local, incloent senglars, guineus, cabirols, àguiles, voltors, ratolins, aranyes, granotes i serps, una espècie de les quals (l’escurço) és verinosa i que Forest Days no serà responsable per cap dany personal, mort, danys materials o pèrdues que pugui patir durant la seva estada.
Al estar en plena natura i amb la finalitat de mantenir l'experiència el més autèntica possible, Forest Days també limita la il·luminació exterior al vespre.
-
Els riscos que es pot trobar a Forest Days no són diferents dels riscos que es pot trobar si vostè decideix aparcar el cotxe i sortir a caminar per qualsevol lloc a camp obert, però us recomanem que disposeu de suficient cobertura de viatge i personal per cobrir la seva visita.
-
Durant la seva estada a Forest Days vostè es compromet a ser responsable dels seus fills i dels nens que estan al seu càrrec, del seu propi benestar i de prendre totes les precaucions possibles per prevenir lesions personals, danys a tercers i danys a les instal·lacions i tendes de campanya.
-
Els nens han d'estar supervisats en tot moment pels pares.
-
Els 1,5 quilòmetres finals del trajecte a Forest Days es transiten dins d'un bosc i en pista de grava. És perfectament accessible a cotxes normals (amb l'excepció dels vehicles amb una suspensió més baixa del normal), però si vostè circula amb un cotxe de lloguer li recomanem que s’asseguri que la cobertura de la seva assegurança cobreix qualsevol dany a la part inferior del cotxe. Els hostes que planegen visitar Forest Days en motocicleta, han de consultar-ho amb nosaltres prèviament abans de fer la reserva.
-
La pagina web de Forest Days (www.forestdaysglamping.com) té com a objectiu proporcionar informació sobre Forest Days i els seus productes i serveis, així com informació sobre l’àrea. Aquesta informació està subjecta a variació sense previ avís i no es garanteix que la informació que apareix en aquesta pagina web sigui precisa o completa.
Propietat Intel·lectual i Drets d'Autor
-
Forest Days es el posseïdor dels drets d'autor dels continguts d'aquesta pagina web. El material, tant en imatges com text, que conté aquesta pagina web no pot ser copiat, emmagatzemat en un altre pagina web, reproduït o redistribuït en la seva totalitat o en part, sense el nostre consentiment previ. En particular, aquest material no pot ser reproduït o explotat amb fins comercials en cap moment sense el nostre consentiment.
-
Tots els altres drets estan reservats.
Poltica de Privacitat i Cookies
A Forest Days, creiem en protegir la teva privacitat amb la mateixa cura i respecte a que cuidem els
nostres hostes al bosc.
Aquesta política explica quines dades personals recollim, com les utilitzem, com les protegim i quins drets
tens incloent-hi com funcionen les galetes quan visites el nostre lloc web:
1. Qui som
Som Forest Days Glamping, un allotjament glamping petit i independent situat als Prepirineus catalans.
Pots contactar amb nosaltres en qualsevol moment a:: info@forestdaysglamping.com
2. Quines dades personals recollim
Podem recollir les dades següents quan:
- Fas una reserva o consulta a través del lloc web
- Contactes amb nosaltres per correu electrònic, telèfon o WhatsApp
- Et subscrius a la nostra newsletter o llista d'ofertes
- Interactues amb nosaltres a les xarxes socials
Inclou:
- El teu nom
- Correu electrònic
- Número de telèfon
- Adreça postal
- Detalls de la reserva (dates, tipus de tenda, preferències)
- Dades tècniques com la IP, navegador o pàgines visitades (a través de galetes)
No recollim ni emmagatzemem les teves dades completes de pagament vegeu secci 6.
3. Com utilitzem les teves dades
Utilitzem la informació per:
- Processar reserves i enviar confirmacions
- Compartir informació important abans de l'estada
- Respondre a consultes i missatges
- Enviar actualitzacions si has donat consentiment
- Millorar el lloc web i experiència d'usuari
No venem ni compartim les teves dades amb tercers per a finalitats comercials.
4. Cookies i tecnologies similars
Quan visites el nostre web, podem utilitzar cookies i tecnologies similars per:
- Fer funcionar correctament el lloc
- Recordar les teves preferències
- Entendre com es fa servir el lloc
- Oferir promocions o contingut rellevant (noms amb el teu consentiment)
Que són les cookies?
Les cookies són fitxers petits que els llocs web emmagatzemen al teu dispositiu per recordar-te o seguir
l'activitat. No poden accedir a fitxers personals ni instal·lar res.
Tipus de cookies que utilitzem:
- Cookies essencials: imprescindibles per al funcionament del lloc.
- Cookies analítiques: per entendre els del lloc (ex: Google Analytics), noms amb consentiment.
- Cookies de màrqueting: per mostrar anuncis rellevants, noms amb consentiment.
Gestionar les preferències:
- Pots acceptar o rebutjar galetes a través del baner de Wix
- Pots modificar les preferències mitjanant enllà "Configuració de galetes" al peu de pàgina
- També pots gestionar galetes des del navegador.
5. Emmagatzematge i seguretat de dades
Utilitzem tecnologia segura i allotjament a través de Wix.com per protegir les dades. La accés est limitat i xifrat
quan cal.
Conservem les dades durant:
- Registres de reserves: fins a 7 anys (per a fins legals)
- Subscriptors: fins que et donis de baixa
- Consultes: fins a 12 mesos després del darrer contacte.
6. Pagaments
Els pagaments es processen a través de Stripe, un proveïdor segur certificat PCI de nivell 1.
No veiem ni emmagatzemem les dades completes de la teva targeta.
7. Correus i marqueting
Noms rebre comunicacions comercials si:
- T'hi has subscrit
- Has estat hoste i vas donar consentiment
Et pots donar de baixa en qualsevol moment a través dels nostres correus o contactant amb nosaltres.
8. Dades internacionals
El nostre web est allotjat per Wix.com, que pot emmagatzemar dades en servidors fora de la UE, com als
Estats Units o Israel. Wix compleix amb el RGPD i utilitza clàusules de protecció estàndard.
9. Els teus drets segons el RGPD
Tens dret a:
- Accedir a les teves dades
- Corregir dades inexactes
- Sol·licitar l'eliminació de dades
- Retirar el consentiment
- Oposar-te al màrqueting
- Reclamar davant una autoritat de protecció de dades
Per exercir els teus drets, escriu a: info@forestdaysglamping.com
10. Actualitzacions
Actualitzarem aquesta política segons calgui. La versi ms recent estar disponible aquí.